Психологу ДНЗ Основа На допомогу практичному психологу ДНЗ

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Обмен и возврат товара. Если возник вопрос по поводу обмена или возврата приобретенной продукции, советуем учесть следующие моменты: При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и качество товара. Убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений. Это нужно сделать непосредственно в присутствии менеджеров службы доставки. Мы не несем ответственность за наличие повреждений продукции, которая была повреждена при перевозке. В случае обнаружения любых несоответствий или повреждений вы имеете право отказаться от получения товара. Согласно Дополнению 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів» печатная продукция надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Исключение составляют случаи, когда выявлен полиграфический брак, который приводит к потере информации: отсутствие печатного текста (непропечатанные страницы), замятие печатным станком листа, несоответствие названия книги на обложке ее содержанию, книга-перевертыш (неправильно приклеена обложка). В случае обнаружения такого рода недостатков за Вами остается право вернуть в наш магазин книгу, приобретенную ранее, в течение 14 дней с момента получения, предварительно предоставив нам доказательства брака ( фото, видео полученного товара). Претензии к качеству полиграфической продукции принимаются по телефону: +380 508439188 или +380 966296212. Вопросы по возврату и обмену товара с установленным фактом брака, а также по возмещению денежных средств за этот товар решаются с нашими менеджерами в индивидуальном порядке.