Відгуки про компанію Книгован-магазин для вчителів, вихователів, дітей та батьків

"Работники" магазина не связываются с покупателем!!!! 4.09. заказ был оформлен на сайте,реакция продавцов,менеджеров 0!!! даже не пытались ни связаться,ни сообщить о том что товара нет в данный момент просто нет в наличии!! Указывают что я должна заказывать, а что нет!! Ответ безграмотного менеджера просто убил : "ЕСЛИ С ВАМИ НЕ СВЯЗАЛИСЬ,ТО УЖЕ И НЕ СВЯЖУТЬСЯ"!!! ЛОГИКА!!!! Они там просто себе заказ "обработали",не позвонили и решили отменить!!! И никак не собирались сообщить!!! Хамят все по очереди!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ МАГАЗИН,НИ СЕРВИС!!!! Если есть начальство-прошу обратить внимание!!!

• 12 вересня 2019Коментар продавця

  Дорогая Надежда! Наш магазин работает по определенным устоявшимся правилам уже 8 год. МЕНЯТЬ ЭТИ ПРАВИЛА ПОКА НЕ СОБИРАЕМСЯ!
  Заказы обрабатываются в течении суток (в зависимости от загрузки).
  Продавцы реагируют на каждый заказ и пытаются связаться с заказчиком.
  И потом, если заказчик действительно не отвечает на два звонка в течении рабочего дня, его заказ отменяется!
  P.S. ДОРОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ НАШЕГО САЙТА! Заказы оформленные по предоплате отправляются в первую очередь.

Очень довольна покупкой. Рекомендую, продавец добросовестный и ответственный. Большое спасибо за обслуживание. Удачи в дальнейших продажах.

Спасибо огромное, так быстро прислали. Нигде не было данной книги, но у вас нашлась, спасибо ещё раз, очень выручили!

Спасибо огромное продавцу. Я получила посылку и не проверила наличие. Продавец сам перезвонил и сказал, что не положили 1 вещь. Отправили за свой счёт!!! Я искренне удивлена!!! Спасибо огромное!!!!!!!

Обслужили быстро и качественно

Внимательный коллектив, работу выполняют в срок . Приятно сотрудничать